千碧楼｜了解“卷尺哥”走红背后的逻辑

一位被称为“卷尺大哥”的深圳小伙子最近在网络上“走红”。这些“卷尺兄弟”随身携带卷尺测量井盖和尴尬的地板台阶，并在网上发布相关视频，帮助快速解决了许多“小事”。近两年，“卷尺哥”发布视频超过1000条，被网友戏称为“多导演”。网友们给出的亲切的名字和“称号”表明，城市管理需要每个人的参与。如果有更多像“卷尺哥”这样的“多局长”，他们就能尽快发现城市建设中的不足，亲自指导解决问题。一个多月前，我的“卷尺哥”遇到了路上一棵“钉子树”的问题。卷尺兄弟发布视频称，第一条自行车道中间，长有尖刺的阿卡棉树挡住了道路位于深圳龙岗五和街上，可能对交通造成较大危险。视频发布后不到24小时，“钉子树”被拆除，道路也被清理干净。深圳盘田街道城管工作人员表示，当晚看到“锥尺兄弟”发布的视频后，立即派人采取行动，安装警示牌，提醒行人和过往车辆注意安全。第二天，我们进行了实地勘察，迅速制定了计划，报告了我们的发现，并移动了树木和分级路径。两年前，卷尺兄弟在深圳街头发起了一场城市建设“找问题”活动。最初，他发布的视频并没有受到太多关注，只得到了一些我喜欢的视频。他每报告一个问题，就会有更多的网友关注他。两年多来，他拿着卷尺和手机走在深圳的街道上。他拍了张照片路灯不亮、井盖破损、道路布局不合理等问题，并以视频形式发布到视频中。深圳现场响应高效，受到网友称赞“秒解决问题”。提示和视频帮助人们解决周围的问题和困难，让他们意识到每个人都可以为城市建设做出贡献。 《卷尺哥》的受欢迎乍一看似乎令人惊讶，但实际上，这个视频引起了人们的浓厚兴趣。这是合理的，因为它是被遏制的，它需要被记住和保护。维护不当或损坏可能会导致公共设施出现问题。效果是很不一样的，取决于你是否认为这是理所当然的，尽可能地推迟它，或者你是否认真地对待它，不放过它。深圳卷尺兄弟拍的“随性照”大多“秒解析”，卷尺兄弟甚至调侃：“不知道是哪个领导总派人监视我的账户！”深圳相关部门表示，没有领导专门监控他的账号，但有“捕捉舆论”的机制。 2022年11月起，当地政府推出“深圳民意直通车”，这是满足人民群众生活需要的综合服务改革的中央平台。 2023年以来，该平台已收集网友提出的城市管理意见超过29万条，每天处理约1.4万条请求。久而久之，“卷尺哥”的声音不绝于耳，说明涉事的地方和部门眼里都是网络，心里都是人民。虽然“尺哥”在视频中曝光了涉及问题的部门，但网友们并没有严厉批评。他们听到的迅速纠正、及时改进的解决问题态度赢得了网友的一致好评。得到了网友们的一致好评。各地区、各行业公共服务提供者要体谅网民的善意和慷慨，自觉增强改进工作的意愿。随着社交媒体和移动设备的快速发展，越来越多的公民参与社会治理，成为“行走的传感器”。从这个意义上说，有关部门应该配备网上“答疑员”，只有对公民的“投诉”及时“整改”，经过充分的分析研判，才能及早发现问题、解决问题。网友们对《丈量哥》及相关视频纷纷留言热烈，期待值更高。长期以来，一些地区反映周边问题没有得到足够重视。如果没有网友举报，没有在网上讨论，相关问题永远会被忽视。这种选择性失明和失聪留下了许多小问题问题长期没有解决。我们对这些问题置之不理，并将其变成“大问题”和“导火索”。视频《卷尺兄弟》让网友发现“深圳速度”也能解决问题。希望更多的地方和部门看到、倾听网友的评论和意见，尽快正视问题、解决问题。无论您是否使用卷尺进行测量，问​​题始终存在。毫无疑问，为人民服务的正确之道不是“坐以待毙”，而是走上前去，主动发现群众的忧、忧、忧的根源，主动化解群众的“急、难、急”。践行“以人为本”，体现在及时、可靠地解决群众的“小问题”。心里有人民、有责任，就会认识到群众利益无小事，都是实事能够温暖人心。策划：凌维嘉 统筹：曹建立、李代祥、朱思哲、刘亚轩 记者：孙飞、梁旭 漫画：潘红宇